Nieuwe site Eventree online!

Wij zijn altijd bezig met nieuwe ontwikkelingen voor organisatoren. Als ons gevraagd wordt “kan dit ook?” willen we het al kunnen leveren. Zo niet, dan maken we het gewoon. Dit kan omdat Eventree een systeem is wat door onszelf is geprogrammeerd i.p.v. een vaststaand softwarepakket die anderen ergens hebben gekocht en vervolgens aanbieden. Eventree kan maatwerk leveren omdat ons systeem aan alle wensen kan worden aangepast. Door alle ontwikkelingen konden we dit niet meer goed weergeven op onze vorige site.  

De technieken die we leveren kwamen daarbij niet meer overeen met onze vorige site. Daarom is er hard gewerkt aan deze nieuwe website. Aan de voorkant de juiste uitstraling, aan de achterkant een update aan de techniek. Hiervoor geldt hetzelfde als ons ticketsysteem: we doen dit in eigen beheer. Onze tech afdeling heeft wederom vakwerk afgeleverd. Complimenten!

Nu kunnen we weer verder. Verder waar we kunnen helpen. We merken dat in deze maanden van crisis in de evenementenbranche het belangrijker dan ooit  is dat je kunt rekenen op je partners. Waar het voor de ene organisator meevalt, heeft de ander het een stuk zwaarder. Voor iedereen blijven wij bereikbaar en blijven we meedenken in mogelijkheden. Op deze nieuwe site vind je ons aanbod waarmee je in de toekomst klaar bent om je event, klein tot groot, succesvol uit te verkopen.

Eventree, ook nú uw ticketpartner!

Horeca weer open? Eventree heeft de oplossing!

Deze week heeft het kabinet bekend gemaakt dat een aantal horecagelegenheden per 1 juni onder voorwaarden weer opengaat. Wat betekent dit voor uw onderneming? De afgelopen tijd is er volop ontwikkeling geweest in ons productaanbod. En nog steeds. Wij hebben ons de laatste weken voorbereid op wat nu door het kabinet is medegedeeld. Daarom mogen wij met trots zeggen dat wij dè unieke oplossing hebben om de toeloop van uw gasten te beheren. Simpel, soepel en snel. Per 1 juni gaan wij direct live met ons nieuwe systeem voor horecagelegenheden, dus ook voor úw horecazaak, om de verwachte toestroom van reserveringen in goede banen te leiden. Wij zijn er klaar voor! U ook?

Eventree, ook nú uw ticketpartner!

Eventree is ook in deze mindere tijden uw ticketpartner!

De coronacrisis. Elk evenement, groot of klein, heeft hiermee te maken. Onzekere tijden: kan ons evenement nog doorgaan? Moeten we het uitstellen naar later dit jaar? Of zelfs doorschuiven naar het jaar erop? Hoe doen we dat met de geboekte artiesten? Zijn de leveranciers beschikbaar op de door ons gewenste datum? Zomaar een paar vragen die we vrijwel van elke organisator horen. Zo zijn er nog veel meer onduidelijkheden.

In deze tijden willen wij de term “ticketpartner” meer dan ooit waarmaken, met de nadruk op “partner.” Samen moeten we deze tijd door zien te komen. Daarom ondersteunt Eventree organisatoren waar het kan. Bijvoorbeeld verkochte tickets blijven geldig voor de nieuwe datum als je je evenement uitstelt. Hoe ga je echter om met ticketkopers die hun geld terug willen nu het evenement niet doorgaat? Één van de zaken die we ontwikkelt hebben is een uniform formulier dat je als organisator naar je ticketkopers kunt sturen om de aangeschafte tickets te vergoeden. Op deze manier krijg je alle gewenste informatie overzichtelijk in dezelfde opmaak binnen, in plaats van allerlei verschillende berichten waar je als organisator achteraan moet omdat niet alle gegevens worden aangeleverd. Wij bieden dit kosteloos aan. Desgewenst kunnen wij alle ticketkopers per mail aanschrijven met informatie over je evenement, bijvoorbeeld de nieuwe datum. Ook kosteloos.

Daarnaast bestaat de mogelijkheid dat wij de ticketgelden terugboeken. Veelal grotere evenementen maken hier gebruik van. Dit doen wij tegen kostprijs, in tegenstelling tot geluiden bij anderen die hier een verdienmodel van hebben gemaakt en het vijf- of zelfs tienvoudige vragen. Eventree vindt niet dat juist in deze onzekere tijden verdiend moet worden aan organisatoren die het in sommige gevallen al zwaar genoeg hebben. Wij staan niet tegenover maar naast de organisator. Dit hebben we altijd in goede tijden gedaan en zo blijven we dit in deze mindere tijden doen.

Daarom is Eventree ook nú uw ticketpartner!  

Inschrijven voor sportevenementen? Ook dit doet Eventree!

Tickets zijn toepaspaar voor tal van evenementen. Van feesttenten tot theaters, van lezingen tot circussen. Zo ook voor sportevenementen. Hoe ga je om met deelnemers die zelf een nummer willen op hun voertuig? Eventree biedt hiervoor de oplossing.

Normaal gesproken koop je een ticket in de online shop van Eventree. Via onze site of via de eigen site van de organisator. En hier gebeurt het: de deelnemer vult bij het bestellen zijn startnummer in. Ons systeem herkent dit nummer en blokkeert deze voor een volgende deelnemer. Hierdoor krijgt iedereen een eigen uniek startnummer.

Organisatoren van o.a. motorcross, tractorpulling en autocross gebruiken dit systeem. Het is zelfs mogelijk om tijdens het bestellen de deelnemers al aan te laten geven in welke gewichtsklasse ze moeten worden ingedeeld.

Je ziet, Eventree biedt voor tal van toepassingen dè oplossing! 

Online marketing via Marketree

Je organiseert een evenement. Alle ingrediënten zijn geregeld: vergunning, locatie, catering, line up aan artiesten.. en natuurlijk de ticketverkoop. Maar hoe bereik je nu de doelgroep die je wilt bereiken? Hoe weet je wie geïnteresseerd is?

Misschien heb je weleens van termen gehoord als cookies, ip adressen, online tracking… Hoe ga je hiermee om als organisator? Eventree biedt hiervoor de oplossing: Marketree. Marketree is een onderdeel van Eventree. Hiermee ontzorgen we je met de remarketing van je evenement. Marketree biedt dus niet alleen de mógelijkheid tot online marketing en dat je het verder zelf moet uitzoeken. Nee, wij dóén het daadwerkelijk voor je. Hierdoor kun jij je als organisator richten op andere zaken van je evenement.

Remarketing voor ticketverkoop

Het overkomt iedereen de hele dag. Je bezoekt een website of een product. De dagen daarop zie je constant online reclame terugkeren. Dat moet wel een groot bedrijf zijn. Op zoveel plaatsen adverteren moet wel duur zijn. Fout. Het is simpel én ook nog eens betaalbaar voor jouw evenement. Ook voor een kleiner budget. Zo bereik je je doelgroep. En verkoop je meer tickets.

Marketree werkt als volgt:

  1. Je gast bezoekt de ticketsite of heeft interactie met het evenement en besluit vooralsnog geen aankoop te doen.
  2. Onze tracking zorgt er voor dat de bezoeker wordt opgeslagen als geïnteresseerde voor jullie evenement.
  3. Verschillende advertenties via Facebook, Instagram en/of Google om de bezoeker te herinneren.
  4. Komt door de advertentie weer op de ticketsite en besluit nu wél een aankoop te doen.

Als de gast een ticket heeft aangeschaft stopt direct de reclame voor deze persoon, dus geen onnodige uitgaven voor reclame. Door de aankoop door je gast is het namelijk niet nodig om nog advertenties voor aanschaffen van een ticket te laten zien aan deze gast, hij heeft immers al een ticket. Hiermee zet je slim je marketingbudget in.

Stapje verder: opsplitsing van bezoekers

Wat organisatoren steeds vaker doen via Eventree is naast de ticketverkoop ook andere zaken aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan online muntverkoop. Hierdoor ontstaan minder lange rijen bij de verkooppunten tijdens het evenement én heb je als organisator eerder je geld. Via Marketree weten we wie al een ticket heeft gekocht. Deze is niet meer interessant om reclame te laten zien om een ticket aan te schaffen. Heeft deze persoon nog geen munten aangeschaft kan Marketree alleen reclame laten zien over de online muntenverkoop aan ticketkopers die nog geen munten hebben gekocht. Heeft deze bezoeker een ticket en munten gekocht, stopt direct de reclame.

Overzichtelijk en beheersbaar

Je kunt van elke euro die via Marketree in reclame wordt geïnvesteerd zien wat dit oplevert. Het is namelijk inzichtelijk of een ticket via een klik op je reclame is gekocht. Omdat we van tevoren afspreken hoeveel budget er ingesteld moet worden beheers je eenvoudig je marketingkosten.

Dus… veel respons op een evenement, maar de verkochte tickets blijven achter? Marketree zorgt dat leads sales worden. Samen met het ticketsysteem van Eventree zetten wij alle beschikbare online middelen in om de mensen aan jouw evenement te binden.

Sneller en makkelijker betalen op je evenement? Eventree biedt Paytree!

Wij komen natuurlijk veel op evenementen. “Even snel munten halen!” horen we vaak om ons heen. Vervolgens zie je lange rijen staan bij de muntverkoop. “Mijn favoriete artiest begint zo, ik ga niet in die rij staan, haal ze later wel.” Jammer! Een gemiste kans om je omzet te verhogen. Zolang je gasten in deze rij staan staan ze niet aan de bar. En missen ze nu nét die artiest waarvoor men is gekomen. Gemor door je bezoekers is als organisator niet prettig. Kan dit dan niet anders? Vooral sneller? En daarbij wel makkelijker voor het bedienend personeel?

We zijn letterlijk met een stopwatch naast verschillende muntenverkooppunten op meerdere evenementen gaan staan. Wat blijkt: de wachtrij komt door vertraging die zit in de snelheid waarmee de bezoeker kan pinnen. De medewerker moet verschillende handelingen verrichten voordat de pinbetaling kan plaatsvinden. Daarbij duurt het in sommige gevallen nog een aantal seconden alvorens er verbinding door de pinterminal is gemaakt. Hier is een inhaalslag te maken vonden wij. Zo is Paytree ontstaan.

Er is door ons een unieke app ontwikkelt waarmee de pinbetalingen afgerond kunnen worden. Via onze kassa’s kan de medewerker zeer makkelijk werken. Onze kassaboxen bestaan uit een touchscreen en een pinterminal. Het enige wat de medewerker op het scherm hoeft aan te raken is het aantal munten via één van de voorgeprogrammeerde knoppen en op de knop “pin” of “contant” te drukken. Meer niet. Als de medewerker “pin” kiest verschijnt het bedrag op de pinterminal en kan de bezoeker direct de betaling afronden. Alles bij elkaar duurt dit nog geen negen seconden. Gemiddeld drie keer zo snel als de traditionele pinkastjes. En we ontwikkelen nog steeds om deze tijd terug te dringen. Een sport voor ons! 🙂

Tijdens en na je evenement kun je gemakkelijk per kassa de omzet uitdraaien of naar jezelf mailen. Zo heb je direct inzicht in je geldstromen. Met onze finance afdeling komen we zelfs op grote festivals de volledige geldstroom controleren. Startgeld, tussentijds aanvullen of afromen, kassa’s afsluiten, kasopmaak, rapporten maken.. Paytree neemt dit bij grotere evenementen uit handen.

Paytree is onderdeel van Eventree. Daarom krijgen organisatoren die hun tickets via Eventree verkopen een serieuze korting op het gebruik van Paytree. Hierdoor is het gebruik van Paytree niet alleen sneller en makkelijker, maar ook voordeliger. Heb je aan één pinkassa genoeg? Of wil je er vijftig? Qua kosten maakt dit niet uit. Bij Paytree betaal je geen opstart- en verzendkosten, geen huur per dag per terminal en géén kosten per transactie.

Als je klaar bent voor snellere en makkelijke betalingen met het door ons ontwikkelde betaalsysteem Paytree neem contact op!

Bijverkoop

Evenement geregeld, online verkoop van je tickets staat op het punt van beginnen. Overal aan gedacht… toch? Er zijn nog meer voordelen te behalen uit je online ticketshop dan je misschien denkt. Wat kun je naast tickets nog meer aanbieden aan je bezoeker, wat zowel een voordeel voor de organisator als de gast is?

Wat nog geregeld bij evenementen voorkomt: je bezoeker is snel via de Eventree scanner binnengekomen, maar daarna staat er een grote menigte te wachten bij de muntverkoop. Hoe is dit beter te managen? Steeds meer organisatoren zien de voordelen van online munt- of tokenverkoop. Je bezoeker heeft naast de aanschaf van het entreeticket online de munten of tokens al betaald en krijgt hiervan een muntenticket. Bij een apart muntafgiftepunt worden deze gescand en ontvangt de bezoeker direct de aangeschafte munten. Dit heeft meerdere voordelen.

1. De bezoeker staat minder lang in de rij en kan daardoor sneller genieten van het evenement (en dus sneller naar de bar).

2. Als organisator heb je, voordat het evenement is gestart, de betalingen binnen van de aangeschafte munten. Het heeft een positief effect op je cashflow.

3. De omzet van je muntverkoop gaat omhoog. Bezoekers halen aantoonbaar meer munten nadat de eerder aangeschafte  munten uitgegeven zijn.

Als organisator weet je via het Eventree dashboard exact hoeveel muntentickets er zijn verkocht. Hierdoor kun je deze aantallen voor aanvang van het evenement klaarleggen bij het afgiftepunt.

Via Marketree (zie vorige blog) is het zelfs mogelijk om de bezoeker die wél een entreeticket heeft gekocht maar géén munten heeft aangeschaft met advertenties op verschillende social media te benaderen om alsnog munten aan te schaffen. Alleen mensen die een entreeticket hebben zonder muntenticket krijgen dit te zien.

Je leest: er is via Eventree méér mogelijk dan alleen ticketsales. Daarom Eventree, ticket solutions & more!

In de volgende blog zie je hoe wij de oplossing hebben voor het sneller verwerken van betalingen tijdens je evenement waardoor wachtrijen beter te managen zijn.   

Offline tickets: ouderwets of passend bij je bezoeker?

Je bent organisator, hebt een online verkoopkanaal voor tickets voor je evenement en krijgt de volgende vraag: “Waar kan ik kaartjes kopen? Het lukt me niet hoor met de computer. Eerder haalde ik ze gewoon bij de winkel hier.” Je zou nu stap voor stap kunnen gaan uitleggen hoe je online een ticket moet bestellen. Maar eigenlijk is dat niet de behoefte van deze bezoeker. Hij wil een hard copy kaartje halen en niet online bestellen. Hoe los je dit op?

Je zou een stapel kaartjes bij verschillende voorverkooppunten kunnen achterlaten zodat je bezoeker ze daar kan halen. Opmaak regelen, hard copy kaartjes laten drukken, eigenlijk zoals het vroeger ging. Extra kosten die niet nodig zijn. En daarbij, hoe krijg je nu de totale ticketverkoop, online en offline, in beeld? Elke dag langs de voorverkooppunten en tellen? Onnodig werk.

De oplossing

Eventree heeft naast online verkoop eigen, unieke ticketboxen ontwikkelt. Deze plaats je bij je voorverkooppunt en sluit hem aan op stroom en WiFi. Je bezoeker vraagt om een ticket. Via ons touchscreen in de ticketbox klik je op het gewenste ticket en deze wordt geprint in de ticketbox. Wil je bezoeker met pin betalen? Geen probleem, de ticketbox stuurt de betaling door naar de meegeleverde pinterminal. Alles in één gemakkelijk te gebruiken box.

Deze verkopen zie je vervolgens terug in je eigen backoffice van Eventree. Naast de online verkopen zie je per voorverkooppunt de verkochte tickets. Handig als iemand contant heeft betaald: zo weet je hoeveel je voorverkooppunt aan jou moet overhandigen. Uiteraard zie je in één oogopslag ook het totaal verkochte tickets. Zo voldoe je aan de wensen van je bezoeker: on- en offline verkopen zijn gewoon mogelijk, je bezoeker kiest hoe hij zijn ticket aankoopt. Simpeler kan niet.

Voorverkoopdagen

Er zijn organisatoren die met de Ticketbox speciale voorverkoopmiddagen of –avonden organiseren. Mensen gaan naar een afgesproken plaats om hun hard copy tickets aan te schaffen. Dit kan een heuse happening zijn, met soms duizenden mensen op de been om een ticket te halen. Zoals bijvoorbeeld theaterstuk Mina Koes. Dit gezelschap organiseert zeven voorstellingen waar talloze bezoekers op af komen. Om een ieder de mogelijkheid te bieden om een ticket aan te schaffen werden naast de online verkoop op locatie twee voorverkoop momenten georganiseerd. Vele mensen kochten zo offline hun ticket. Hierdoor stond het evenement direct in grote belangstelling omdat een ieder hierover sprak en elkaar tegenkwam. 

Ticketboxen in gebruik om theaterstuk uit te verkopen